درباره ما
...ورود شما رو به جمع مشتریان خودمون خوشآمد میگیم...
وُرک‌مِد باور داره خرید اینترنتی فقط انتخاب یه محصول و پرداخت هزینه نیست. مهم‌تر از همه اینه که بدونی از کجا خرید می‌کنی، چی به دستت می‌رسه و اگه سوال یا مشکلی داشتی، چه کسی پاسخ‌گوته.
ما کی هستیم؟
فعالیت ما از سال ۱۳۹۲ شروع شد؛ زمانی که در زمینه تأمین و فروش تجهیزات پزشکی، آرایشی و بهداشتی آغاز به کار کردیم و سال ۱۴۰۴ تصمیم گرفتیم فروشگاه اینترنتی وُرک‌مِد رو راه‌اندازی کردیم.
امروز بیش از ۱۵ نفر به‌صورت مستقیم در مجموعه ما فعالیت می‌کنن. دفتر فروش ما در تهرانه و انبار مرکزی‌مون در زنجان قرار داره. طی اولین سال فعالیت اینترنتی، حدود 5000 مشتری به ما اعتماد کردن و بیش از 10هزارکالا از فروشگاه ما خریداری شد.
همچنین افتخار همکاری و اخذ نمایندگی برندهای شناخته‌شده‌ای مثل امرن، ریشتر، بی‌ول، رزمکس، گلامور، میکرولایف، فلیم، جامپر، دیابان، آوان، کرسنس، فریسنس و... رو داریم.
چرا می‌تونی به وُرک‌مِد اعتماد کنی؟
اصالت کالا برای ما خط قرمزه.
ما اصالت محصولاتی که قید «اصل» دارند رو تضمین میکنیم. چون می‌دونیم وقتی پای سلامت و مراقبت شخصی وسط باشه، کیفیت و اصالت محصول چقدر اهمیت داره.
قبل از خرید هم کنارت هستیم.
اگه بین چند محصول مردد باشی یا درباره مشخصات و گارانتی سوالی داشته باشی، می‌تونی قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی صحبت کنی تا انتخاب آگاهانه‌تری داشته باشی.
بعد از خرید ناپدید نمی‌شیم!
از ثبت سفارش تا تحویل کالا و پیگیری مشکلات احتمالی، راه ارتباط با ما بازه. حتی اگه مشکلی پیش بیاد، سعی میکنیم شفاف و مسئولانه پیگیرش باشیم.
سفارشت چطوری به دستت می‌رسه؟
تلاش میکنیم سفارش‌ها رو با بسته‌بندی مناسب و مطمئن آماده کنیم و طبق برنامه ارسال، در روزهای زوج تحویل تیپاکس بدیم.
بدون اخذ هزینه درب منزل: برای اینکه درب منزل درگیر کارهای پرداخت نشین، تمامی هزینه ها هنگام خرید اخذ شده و مامور پست هیچ هزینه ای اخذ نمیکنه.
ارسال در زنجان: سفارش‌های داخل شهر زنجان با پیک و بصورت پس کرایه تحویل داده می‌شن.
بسته‌بندی مطمئن: محصولات قبل از ارسال با دقت بسته‌بندی می‌شن تا احتمال آسیب در مسیر خیلی کمتر بشه.
امکان پیگیری: بعد از ارسال، کد رهگیری از طریق پیامک برات فرستاده می‌شه.
فقط این نکته رو در نظر داشته باش که به دلیل مسائل حسابرسی و نوبت دهی ارسال، امکان ارسال سفارش زودتر از ۲۴ ساعت وجود نداره.
اگه محصول مشکلی داشت چی؟
ما دوست داریم خریدت از وُرک‌مِد یه تجربه خوب باشه؛ بااین‌حال می‌دونیم ممکنه گاهی مشکلی پیش بیاد.
تضمین اصالت و سلامت کالا
علاوه بر تضمین اصالت کالاهای با قید «اصل»، سلامت تمامی کالاها برای 3روز مطابق شرایط اعلام‌شده فروشگاه، تحت ضمانت ماست.
اگه اشتباه از طرف ما باشه
تلاش میکنیم ارسال با نهایت دقت انجام بشه ولی اگر به هر دلیلی خطایی در ارسال رخ داده باشه، مسئولیتش با ماست و هزینه برگشت و ارسال مجدد رو خودمون پرداخت میکنیم تا تعویض کالا انجام بشه.
شرایط کالاهای پزشکی، آرایشی و بهداشتی
به دلیل ماهیت بهداشتی این محصولات، امکان تعویض و مرجوعی در بعضی شرایط محدوده. برای کالاهای دارای گارانتی، رسیدگی به ایرادها بر اساس شرایط گارانتی انجام می‌شه. برای همین پیشنهاد میکنیم قبل از خرید، توضیحات محصول رو بخونی و اگه کوچک‌ترین تردیدی داشتی، با ما در میون بذاری. هدف اینه که قبل از پرداخت، اطلاعات کافی داشته باشی و بدونی چه محصولی سفارش می‌دی.
!دیجی کالا - تکنولایف - باسلام!
برای اینکه راحت‌تر بتونی سابقه فعالیت ما رو بررسی کنی، خوبه بدونی مجموعه ما در فروشگاه‌های اینترنتی دیگه هم فعالیت داره:
فروشگاه ما در دیجی کالا «همکار تجهیز» :
https://www.digikala.com/seller/C9H52/
فروشگاه ما در باسلام «آریا تجهیز» :
فروشگاه ما در تکنولایف «آریا تجهیز» :
چطور باهامون در ارتباط باشی؟
ما دوست داریم پاسخ دادن به سوالاتت به‌اندازه ثبت سفارشت راحت باشه.
شماره پشتیبانی: ۰۹۳۸۹۹۶۶۱۶۶
ساعت پاسخ‌گویی: روزهای کاری، ساعت ۱۰ صبح تا 9شب
راه‌های ارتباط آنلاین: چت مستقیم سایت و پیام‌رسان بله
دفتر فروش: تهران، میدان انقلاب، خیابان فخر رازی
انبار مرکزی: زنجان، انصاریه، میدان پروین، خیابان پروین، پلاک
۱.۴
ممنونیم که وُرک‌مِد رو انتخاب می‌کنی.